RChilli se complace en anunciar su última iniciativa para mejorar la satisfacción del cliente. Ahora ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, brindando a los clientes un acceso sin igual a asistencia y experiencia cuando sea necesario.
La decisión de ampliar el soporte al cliente a un modelo 24x7 se alinea con el compromiso continuo de RChilli de brindar un servicio y soporte excepcionales a sus valiosos clientes. Al poner a su equipo de soporte disponible las 24 horas del día, RChilli tiene como objetivo garantizar que los clientes de todo el mundo puedan confiar en una asistencia oportuna, sin importar su zona horaria.
"RChilli siempre ha colocado a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos", dijo Lovepreet Dhaliwal, Presidente de Ventas en RChilli. "Nuestra decisión de proporcionar soporte al cliente las 24 horas del día es un reflejo de nuestra dedicación para garantizar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia al utilizar nuestras soluciones tecnológicas de recursos humanos. Entendemos que nuestros clientes operan en regiones y zonas horarias diversas, y esta expansión del servicio nos permitirá ayudarlos de manera rápida y eficiente, día o noche".
El servicio de soporte al cliente ampliado de RChilli incluirá asistencia para diversas necesidades de los clientes, incluido soporte técnico, consultas sobre productos y orientación sobre la optimización del uso de sus soluciones. Este servicio de soporte mejorado permitirá a los clientes de RChilli recibir resoluciones oportunas a sus consultas, asegurando interrupciones mínimas en sus procesos de recursos humanos.
La empresa cuenta con un equipo dedicado de profesionales de soporte con amplia experiencia en los productos de RChilli y tecnología de recursos humanos. Este equipo está bien preparado para manejar una variedad de consultas y problemas de los clientes, facilitando más que nunca que los clientes obtengan la ayuda que necesitan.
RChilli cree que esta expansión del soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, fortalecerá las relaciones con los clientes, mejorará la retención de clientes y, en última instancia, aumentará los niveles de satisfacción del cliente. Al ofrecer este soporte continuo, RChilli refuerza su posición como una organización centrada en el cliente dedicada a ofrecer soluciones de tecnología de recursos humanos de primera calidad.
Acerca de RChilli
RChilli es el socio de confianza para el análisis, coincidencia y enriquecimiento de datos, brindando soluciones a empresas en más de 50 países, construidas para el futuro de la tecnología y la contratación. Los productos innovadores de RChilli, respaldados por una pila tecnológica líder en la industria, impulsan el procesamiento de más de 4.100 millones de documentos al año para más de 1.600 plataformas de contratación global líderes. Permitiendo a las empresas contratar mejor talento de manera más rápida desde 2010, RChilli cuenta con certificaciones ISO 27001:2013, SOC 2 Tipo II y cumple con HIPAA y GDPR. RChilli también tiene su aplicación de análisis de currículums multilingüe disponible en Oracle Cloud Marketplace y Salesforce AppExchange.
